Facebook и LinkedIn - что выбрать?
Обзор
Сравнение функционала рекламных возможностей двух самых больших социальных сетей для бизнеса.
Среди десятков социальных сетей LinkedIn и Facebook являются самыми мощными платформами, которые облюбовали миллионы маркетологов по всему миру. Все потому что они предлагают лучшие инструменты и аудиторию, сопоставимую с размерами стран, для получения лидов.

В этой статье мы обзорно пробежимся по функционалу этих сетей и их возможностям.

LinkedIn

У LinkedIn более 530 миллионов активных пользователей, которые постоянно посещают социальную сеть для взаимодействия с медиа, брендами и друг другом. На всем этапе своего существования платформа поддерживала закрытую ранговую систему взаимодействия пользователей. То есть: вам не сможет написать человек, который не находится в вашем "кругу" или у которого нет платного аккаунта. Этим LI так полюбился B2B бизнесменам. Согласно исследованиям - 80% бизнесменов в B2B сегменте выходят на глобальный рынок через эту социальную сеть. А у 94% B2B маркетологов есть профиль LinkedIn. Некоторые исследования даже говорят о том, что 46% трафика, поступающего на сайты B2B тематики, принадлежит LinkedIn. Разве этого мало, для того, что бы вы зарегистрировались и начали говорить о себе здесь?

Facebook

Facebook облюбовала немногим другая аудитория: представители малого и среднего бизнеса, которые работают на одном/двух рынках. И, хотя это описание не производит такого впечатления, как описание В2В аудитории в LinkedIn, огромная пользовательская база сети (1,3 миллиардов человек) делает Facebook привлекательным. Кроме этого, в 2015 году на долю Facebook приходилось 52% онлайн-покупок. Это очень много.

По состоянию на июнь 2018 года на платформе вели активную деятельность 50 миллионов зарегистрированных малых предприятий.

Поколение банерной рекламы

И Facebook и LinkedIn имеют внутренню рекламную систему, благодаря которой бизнес может доставить свое предложение точечно каждому зарегистрированному пользователю.

LinkedIn, в проспекте рекламного кабинета делает акцент на высокие ROI на каждый, вложенный в качестве рекламного бюджета, доллар.

Facebook не отстает от своего конкурента, но, если честно, намного эффективней рекламный кабинет социальной сети показывает себя на В2С рынке. В некоторых случаях траты на рекламный бюджет в $600 окупались в течении трех дней (!).

Выбор между двумя платформами: что лучше?

Предполагая, что вам необходимо выбрать только одну из двух платформ для своей рекламной кампании (из-за ограниченности рекламного бюджета или недостатка специалистов) мы сделали состязание социальных сетей, результат которого представляем вашему вниманию.

Поколение LinkedIn

В последние годы LinkedIn значительно набрал оборотов. Изначально известный как место для поиска работы и демонстрации своего резюме, LI несколько лет назад стал меняться в сторону создания связей между пользователями. Большинство из них заходят на сайт ежедневно, значимая часть предпочитает просматривать новостную ленту между встречами или во время обеденного перерыва. Разработчики делают все, что бы возвратить своего пользователя на платформу.

Три основные возможности, предпочитаемые пользователями социальной сети:
Поиск инструментов и поставщиков
Поиски клиентов/партнеров
Изучение конкурентов

Стоит отметить, что, поскольку LinkedIn приобрела сайт Lynda.com, платформа, в лице приобретенного ресурса для публикации обучающих материалов, также интересна пользователям. Официально обучающая платформа сейчас называется LinkedIn Learning.

Кроме того, LinkedIn позволяет пользователям вести блог в своих профилях - это функция, которая может помочь маркетологам создавать лояльную аудиторию.

Недавно выпущенная функция создания форм лидогенерации - еще одно очень заманчивое предложение от LI. Фунционал формы, созданный специально для того, что бы пользователям мобильных телефонов было удобней взаимодействовать с рекламным контентом.

Профессиональная аудитория

Платформа может похвастаться очень привлекательной для маркетологов аудиторией: все пользователи - это люди, которые стремятся продвинуться в своей карьере. Для этого они и приходят в LI. В результате вашей маркетинговой или деловой активности вы можете быть уверенны, что все контакты на сайте, имеют потенциал для развития партнерских отношений.

Персональные письма

В отличие от Facebook, LinkedIn позволяет отправлять электронные письма в рекламных целях. В сети это называется InMails. InMails - имеет несколько преимуществ, например - прямая доставка сообщения в почтовый ящик пользователя и конфиденциальность доставки. Это отличный инструмент лидогенерации.

Таргетинг аккаунта

И, наконец - LinkedIn предлагает более точные функции настройки таргетинга по сравнению с Facebook и другими рекламными кабинетами социальных сетей. Например, рекламодатели могут использовать генератор списков компаний для таргетинга. Далее список может быть даже конкретизирован данными о демографии, географии и должности, чтобы охватить лиц, принимающих решения. Вы также можете использовать «контактный маркетинг», при котором вы загружаете список контактов и таргетируете на этих пользователей свое предложение. Наконец, вы можете создать Look a like аудиторию на основании ваших контактов.

Недостатки LinkedIn

Не так уж и много недостатков у рекламного кабинета LinkedIn. Но, если вы планировать использовать рекламный аккаунт, готовьтесь к следующему:

Стоимость
По сравнению с Facebook, LinkedIn дороже. Хорошей новостью является то, что характер потенциальных клиентов означает, что конверсия будет выше.

Входящие спам
В то время как InMail может показаться находкой для маркетологов, стремящихся быстро закрыть потенциальных клиентов, отправка большого количества рекламных писем грозит добавлением вас в спам лист.

На этом с LI все. Перейдем теперь к сети господина Цукерберга.

Facebook

Как и LinkedIn, Facebook прошел долгий путь. Отделение от Facebook Messenger в апреле 2015 года изменило социальную сеть во многих аспектах, и когда был представлен Facebook Live - это взорвало социальную сеть.

Messenger позволяет маркетологам общаться в чате и привлекать потенциальных клиентов в режиме реального времени, давая им возможность ускорить обработку заявок. Если вы уже научились таргетировать ваше предложение в месседжере - вы на пути к успеху.

Facebook Live возможно еще более ценен, чем предыдущий продукт платформы. По данным Business2Community, Facebook Live видео имеет намного большую вовлеченность по сравнению с видеороликами YouTube. В первом квартале 2017 года просмотр видео на Facebook Live был на уровне 16,7%, а у YouTube - 11%, Instagram - 3%.
ER FB Live - 4,9%. YouTube - 2,8%, Instagram - 2,4%
В общей сложности около 700 миллионов человек просмотрели видео в Facebook Live.

Люди, в основном, используют Facebook для общения с друзьями, продвижения себя и своего бизнеса.

Плюсы

Самым большим преимуществом использования Facebook это огромное число зарегистрированных пользователей. Почти 70% пользователей социальных сетей имеют профиль на Facebook, предоставляя маркетологам большое количество данных для работы.

Таргетинг

Facebook предлагает множество инструментов таргетинга, что позволяет легко достичь поставленных перед маркетологам целей. Независимо от того, хотите ли вы показать вашу рекламу студентам в конкретном городе или домохозяйкам, вы это получите. Вы также можете делить пользователей по возрастным группам, хобби, интересам, семейному положению и т.д. Это помогает миллионам маркетологам последовательно генерировать высококачественные лиды.

Дешевле

По сравнению с LinkedIn, Facebook дешевле. Ставка на CPC в рекламном кабинете LI начинается с $2 за ключевое слово, которое, не факт что вообще конкурентоспособно. Чтобы оценивать наиболее конкурентоспособные ключевые слова, вам нужно заплатить около $5 за клик. На Facebook, тем временем, минимальный требуемый ежедневный бюджет составляет $1, а по факту, для некоторых сегментов и регионов - 20-25 центов.

Формирование лояльности

Сегодня потребители имеют доступ к огромному количеству информации, что делает чрезвычайно сложным для бизнеса превращение их в лояльных клиентов. Для этого необходимо постоянное участие маркетолога что бы сформировать аудиторию. Facebook предоставляет средства для взаимодействия с клиентами на личном уровне, позволяя маркетологам строить прочные отношения и зарабатывать лояльность клиентов.

Идеально для B2C

Facebook, в отличие от LinkedIn, не слишком фокусируется на профессиональной жизни человека. Да, он предоставляет возможность пользователям говорить о своих профессиональных достижениях, но основное внимание уделяется социальному взаимодействию. Этот подход отлично подходит для B2C маркетологов, которые ищут клиентов, а не их профессиональные навыки. Функционал платформы позволяет маркетологам использовать более 13 видов рекламных компаний с десятками вариантами настроек.

Недостатки Facebook

Есть две основные проблемы использования Facebook для генерации лидов:

Ограниченный органический трафик
В последнее время Facebook сделал все возможное, что бы затруднить создание органического трафика. Обновленные алгоритмы нужны для того, чтобы только 8% ваших подписчиков увидели ваши сообщения.

Он не годится для B2B
Быть гиперсоциальным, со множеством фотографий и большим количеством видеороликов из личной жизни это хорошо. Но готовы ли вы к тому, что бы ваш работодатель оценивал вас по профилю и постам в FB?

Вывод

Итак выведем некоторое правило, которым вы сможете руководствоваться при выборе площадки для продвижения вашего бизнеса: Facebook для B2C, а LinkedIn для B2B. Помимо этого, рассмотрите профессионализм вашей аудитории; если вам необходима высокопрофессиональная аудитория, такую как инженеры или юристы, то LinkedIn станет самым правильным выбором. В противном случае - вам на Facebook.

Иногда, однако, можно найти способ включить оба эти канала в вашу маркетинговую стратегию. Это легко, если у вас B2B сегмент.

Что бы окончательно определится о том что вам необходимо в вашем развитии - напишите нашим специалистам.

А где вы чаще бываете и где продвигаете свой бизнес?
Как быстро вы освоили социальную сеть для бизнеса?

Обсуждайте статью в нашем Facebook или телеграм чате. Пишите нам в Твиттер и участвуйте в спецпроекте Utopia в инстаграме.

На этом у нас все! Всем добра и успешных стартов!
Автор: Иван Сологуб
Actress
Читайте также:
Наши социальные сети:
Press "Like" to follow Tilda Publishing on Facebook
Made on
Tilda